ClienteGPlásticos
Redesign que aumentou conversão e cortou o custo por lead ao meio
Site industrial que era o principal canal de leads, com muito tráfego pago e conversão abaixo do potencial. O problema não era tráfego, era clareza e fricção.
- Papel
- Desenvolvimento e decisões técnicas
- Segmento
- Indústria · Manufatura
- CMS customizado
- Busca avançada
- SEO técnico
+20,44%
taxa de conversão
−33%
custo por lead, de R$ 15 para R$ 10
+667
leads por mês com o mesmo orçamento
Contexto
A GPlásticos é uma empresa industrial que usa o site como principal canal de geração de leads, com investimento recorrente em tráfego pago. O site tinha muitos acessos, mas os leads eram caros e a conversão estava abaixo do potencial.
O problema
Não era tráfego, era clareza e fricção. A proposta de valor não ficava clara no primeiro contato, havia excesso de informação técnica sem hierarquia e a jornada até o contato comercial era confusa. O público industrial tem pouca familiaridade com a web, então cada esforço extra custava lead.
Solução
Reorganizei a experiência para facilitar decisões: nova proposta de valor, nova hierarquia de informação, fluxo de conversão simplificado e copy orientada à intenção do usuário. O foco foi eficiência comercial, não estética.
- Otimizei todas as imagens do catálogo sem perda perceptível.
- Usei o mínimo de plugins e dependências, para manter controle total do código.
- Fiz o SEO técnico desde a base: estrutura semântica, meta tags, hierarquia de headings e velocidade.
Decisões-chave
Uma busca para dois perfis de usuário
- Escolhi
- Busca avançada que aceita nome, categoria ou código de cor e retorna resultado preciso com qualquer termo.
- Descartei
- Uma busca pensada só para clientes novos.
- Por quê
- Clientes novos buscam por nome ou categoria, distribuidores recorrentes buscam por código de cor.
- Depois
- A confirmar
Migrar o catálogo para campos customizados
- Escolhi
- Migrar mais de 300 produtos do banco antigo para campos customizados do CMS novo.
- Descartei
- Manter os produtos no banco antigo, hospedado na DigitalOcean.
- Por quê
- Preservar os dados e deixar o catálogo pronto para o cliente gerir sozinho.
- Depois
- A confirmar
Resultados
- +20,44% na taxa de conversão.
- −33% no custo por lead, de R$ 15 para R$ 10.
- +667 leads por mês com o mesmo orçamento de mídia.
- Economia potencial de cerca de R$ 80 mil por ano mantendo o mesmo volume de leads.
Próximo case
Plataforma institucional e portal de parceiros para uma das maiores distribuidoras de servidores do Brasil